DE: EJECUTIVA ASC
A: DIRECTOR GERENTE
ASUNTO: TARJETAS
MULTIVIAJES
Sevilla
a 6 de Abril de 2017.
Nos encontramos con otra aportación más para
la innumerable lista de quejas y conflictos que nos preceden a los conductores, a la hora de tratar con
los usuarios.
Hemos detectado que las tarjetas
multiviajes, solo pueden cancelar hasta treinta veces en un mismo viaje,
incluso teniendo saldo suficiente para poder
viajar más usuarios en éste, normalmente suele pasar cuando hacen uso de
las líneas grupos de escolares por ejemplo.
Esto implica, que el conductor es increpado
en algo por lo que ni siquiera tiene relación con sus funciones, pudiendo tener fácil solución.
Por lo que SOLICITAMOS, que pongan las
medidas oportunas para subsanar este problema, que va siendo cada vez más
frecuente debido a la utilización de nuestras líneas para trasladarse.
Por lo que instamos ,a que de las instrucciones a los departamentos
correspondiente para que se permita validar todos los viajes que se quieran con
una única tarjeta multiviaje y que se elimine la limitación. Un saludo.
