DE: EJECUTIVA ASC
A : DIRECTOR GERENTE
ASUNTO: APOYO COCHE TALLER
Tenemos constancia de que el servicio de APOYO AL COCHE TALLER no se está prestando, cuando el personal de talleres tiene una formación específica para esta función y está contemplado que cuando los mecánicos del COCHE TALLER estén ocupados con otros vehículos en la calle y no tengan disponibilidad salgan a la calle a solventar el resto de averías que pudieran existir.
Desde el Área de Mantenimiento nos transmiten que por falta de personal no pueden prestar esta asistencia, por lo que el servicio se ve perjudicado, aumentado la frecuencia entre coches ya de por sí alta en estás temporadas, al tener que retirar los vehículos de líneas por averías leves, que podrían ser subsanadas si los responsables atendieran a otras alternativas, como por ejemplo aumentar el número de servicios de incidencias o utilizar los existentes para este cometido.
Por lo expuesto, solicitamos que se den las instrucciones oportunas a los Jefes de Departamento para que pongan los medios y así hechos de esta naturaleza no vuelvan a ocurrir o por lo menos sean minimizados.
Sevilla a 25 Julio de 2016.
