DE: EJECUTIVA ASC
A: DIRECTOR GERENTE
ASUNTO: TAQUILLEROS AEROPUERTO
Sevilla, 24 de julio de 2018
Tenemos constancia de que al servicio de taquillero del aeropuerto se le ha proporcionado una máquina TPV para facilitar a los usuarios el pago con tarjeta.
Con respecto a lo expuesto le planteamos dos cuestiones:
1.- La empresa podría tener la deferencia de darle un cursillo intensivo a los compañeros que van a realizar este servicio y así no tener que estar investigando como funciona.
2.- Al incrementar el número de máquinas que tiene que hacer uso el compañero asignado a este servicio, expendedora de billetes, TPV y cobro en efectivo, resulta bastante dificultoso realizarlas sin apoyo de una taquilla con su mesa o un atril portátil donde poder apoyar estos aparatos y realizar las labores de cobranza.
En base a ello, le solicitamos que imparta las instrucciones oportunas para que el departamento correspondiente instale una taquilla o facilite un atril portátil a los compañeros asignados a este servicio.
Sin más, y en espera de que resuelva en positivo a la mayor brevedad posible lo solicitado, reciba un cordial saludo.
