lunes, 11 de febrero de 2019

RIESGO PARA LA SEGURIDAD DE LOS TRABAJADORES

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A: DIRECTOR GERENTE

DE: EJECUTIVA DE ASC. SECCIÓN OFICINAS.

ASUNTO: RIESGO PARA LA SEGURIDAD DE LOS TRABAJADORES
11 de febrero de 2019

         Acabamos de desayunarnos una decisión tomada, al parecer, por el Director de Relaciones Institucionales, que ha derivado las tareas de recaudación del dinero por venta de tarjetas, desde el departamento de recaudación hasta el departamento de atención al cliente.

         Tenemos constancia de que la Jefa del Departamento de Atención al Cliente solicitó, con buen criterio, la remodelación y adecuación de seguridad de la estancia actual de dicho departamento al objeto de que este contase con el habitáculo blindado que se requiere para la manipulación de moneda en efectivo, como ocurre con los conductores y las mamparas.

         Por otra parte y a pesar de que el gerente se vanaglorio en el Consejo de Administración de que las gestiones en Tussam estarían totalmente digitalizadas en breve, nos encontramos con una vuelta atrás en este sentido, trabajando con moneda efectiva en departamentos que no están habilitados para ello y poniendo en grave riesgo, no solo a los trabajadores que manipulan la moneda, sino a todos los que se encuentran en dicha estancia.

         También se da la circunstancia de que en la sala contigua se encuentra la caja de la empresa y que esta tiene todos los elementos necesarios de seguridad para realizar las gestiones de expedición y cobro en efectivo sin tener que poner en riesgo la seguridad de los trabajadores.

         Ante estas circunstancias le solicitamos la paralización inmediata de las labores de cobro en efectivo en el departamento de atención el cliente y se proceda, si se pretende telematizar este asunto como se nos ha comunicado, a que el usuario abone previamente en caja la cuantía correspondiente y que posteriormente recoja las tarjetas en atención al cliente o bien que, teniendo en cuenta que existe una ventanilla libre en caja, se habilite el puesto para el cobro y expedición de las mismas, dos soluciones estas que darían el mismo servicio al usuario sin tener que poner en riesgo a los trabajadores.      


Sin más y a la espera que se atiendan estas peticiones, reciba un saludo.