PASO PEATONES CALLE VALLE

 A: DIRECTOR DE OPERACIONES Y PLANIFICACIÓN DEL TRANSPORTE.

DE: EJECUTIVA DE ASC

ASUNTO:  PASO DE PEATONES CALLE VALLE

10 de mayo de 2021

En su día, le reclamamos la posibilidad de regular la circulación de vehículos y peatones en el paso de cebra situado en calle Valle, a través de un semáforo, dado que es la salida de varias  líneas (15-10-11-12-16-32), y dicho paso de peatones tiene una alta utilización por los viandantes, con el consiguiente colapso que se provoca. 

Es por lo que solicitamos, dé las instrucciones oportunas al departamento correspondiente para que instalen un semáforo en dicha calle.

APARCAMIENTO INDISCRIMINADO DE MOTOS EN CORRALITO EN FERIA

            A: JUAN JOSE RODRIGUEZ MARTIN Y RUBEN GARCIA LANCHARRO

DE: EJECUTIVA DE ASC

ASUNTO: ENTRADA INDISCRIMINADA DE MOTOS EN CORRALITO EN FERIA

22 de marzo de 2022

Tenemos experiencia, por años anteriores, que el aparcamiento de motos del corralito, en Prado, en la época de feria, sufre una entrada indiscriminada de motos que no son de trabajadores de Tussam, dejando a estos últimos, sin espacio para aparcar.

El problema está en que las barreras de entrada y salida, son cortas, dejando así un espacio por el que puede entrar cualquiera.

Le instamos, de las instrucciones oportunas al departamento correspondiente, para que alarguen dichas barreras, así no podrían aprovechar los huecos que quedan, para meter la motos que no pertenecen a nuestro trabajadores.

FALTA DE INFORMACION AL CONDUCTOR

A: DIRECTOR GERENTE Y

     DIRECTOR DE OPERACIONES Y PLANIFICACIÓN

DE: EJECUTIVA DE ASC

ASUNTO: FALTA DE INFORMACIÓN AL CONDUCTOR

    DESVÍOS Y CAMBIOS

Sevilla a 21 de febrero de 2022

Tenemos constancia, y no es la primera vez que sucede, que no se ha notificado los cambios y desvíos que  la línea 28 está teniendo en estos días, por las vías habituales, sino, que es el propio conductor el que descubre dichos desvíos y cambios estando efectuando la línea.

No logramos  entender, si esto sucede por falta de comunicación entre los diferente departamento implicados en dichas tareas (Dirección de planificación, Jefe de Tráfico, Controladores, etc.) lo cierto y verdad es que al final, el perjudicado son siempre los mismos, Conductor y Usuario. 

Por todo ello, solicitamos imparta las instrucciones necesarias en dicho departamento, para que se informe de manera idónea los cambios y desvíos que se produzcan en todas las líneas.

PROBLEMÁTICA CON LOS APARCAMIENTOS EN LA CIUDAD DE SEVILLA

 

18 de Febrero de 2022

 

              La Línea 34, ha sufrido desvíos durante esta semana debido a que justo en el giro para acceder a la calle Bergantín, después de la obra que ha habido han eliminado la placa de no aparcar y los pivotes que delimitaban el espacio que se encuentra próximo a las esquinas, para posibilitar el giro. No es de recibo que se limite una línea porque el aparcamiento sea indiscriminado.

Como esto, en diferentes zonas de esta ciudad, que son muchas y más, desde que se hicieron cambios en el tráfico, en algunos lugares como por ejemplo Sor Francisca Dorotea. Esta misma incidencia ocurre también en Sembradores y Doctor Fedriani.

                        

  

      

Como inciso, también tenemos que hacer constar, que en la calle Dr. J Marcos, a primera hora de la mañana, se concentran vehículos para recoger a personas diariamente para ir a trabajar, no pudiendo ni acceder a la parada de regulación, ni a circular por esta ya que impiden el paso del autobús, hasta incluso llegando hacer esperar al transporte público por más de 15 minutos, ya que siguen allí para esperar el reparto de trabajadores en los vehículos. Esta situación es diaria por lo que se le solicitaría que, durante estas horas pudiesen dar aviso a quien corresponda para que podamos acceder a la calle, con todas las garantías y seguridad posibles.

   

  

Por todo lo expuesto, le solicitamos que atienda a la solicitud, de gestión y solución de lo que aquí exponemos y que se pueda hacer con la mayor celeridad posible.

Sin más, atentamente esperamos pronta respuesta y solución.

PASO DE PEATONES CALLE VALLE

 A: DIRECTOR DE OPERACIONES Y PLANIFICACIÓN DEL TRANSPORTE

DE: EJECUTIVA DE ASC

ASUNTO: PASO DE PEATONES CALLE VALLE

08 de febrero de 2021

Tenemos constancia, que al inicio de la entrada en la calle Valle, existe un paso de peatones, no regulado por semáforos.

 Teniendo en cuenta la cantidad de líneas que por allí circulan, en ocasiones, los autobuses se quedan cortando el cruce, al discurrir por dicho paso de peatones, muchos viandantes.

Es por lo que solicitamos, de las instrucciones oportunas al departamento correspondiente para que instalen un semáforo en dicha calle.

A VUELTAS CON LA LIMPIEZA

 A: DIRECTOR GERENTE

DE: EJECUTIVA DE ASC

ASUNTO: A VUELTAS CON LA LIMPIEZA

5 de octubre de 2021

Como puede observar en la fotografía adjunta, seguimos con los problemas de limpieza en los cristales, provocados por las cal de agua, con el consiguiente peligro que esto conlleva, por la mala visibilidad que puede llegar a provocar incidentes no deseados.

No es la primera vez que hacemos referencia a esta deficiencia, allá por el mes de julio ya se puso en su conocimiento, los problemas que se daba con la mala calidad del agua y los restos de cal, y además en la última reunión de prevención también se trató el tema, por lo visto sin que se haya hecho nada al respecto.

Solicitamos las instrucciones necesarias al departamento correspondiente, para subsanar de una vez por todas este problema.

     

INFORMACIÓN EN LAS PARADAS DE DESVÍOS LINEA 37

A: DIRECTOR GERENTE

DE: EJECUTIVA DE ASC

ASUNTO: INFORMACIÓN EN LAS PARADAS DE DESVÍOS LINEA 37

1 septiembre de 2021

            Tenemos constancia que a pesar de estar ya activo el desvío por obras de la línea 37, en la que quedan suprimidas varias paradas que afectan a la barriada Pedro Salvador, en dichas paradas, no se han colocado carteles informativos a los usuarios de tal circunstancia, en la que se especifique la supresión de las mismas y se señalicen las provisionales, para que los usuarios puedan hacer uso del servicio que prestamos.

En base a lo expuesto le solicitamos que imparta las instrucciones al departamento correspondiente para solventar esta incidencia a la mayor brevedad, ya que la imagen de la empresa queda en muy mal lugar y genera conflictividad con los conductores que desempeñan su labor.

Sin más, reciba un cordial saludo.

 

FIN DESVÍO PROVISIONAL LINEA 41

A: DIRECTOR GERENTE

DE: EJECUTIVA DE ASC

ASUNTO: FIN DESVÍO PROVISIONAL LINEA 41

30 de agosto de 2021

El pasado mes de noviembre se desvió provisionalmente la línea 41 por la calle Palos de la Frontera, Avda. de Roma para tener acceso a los aseos a los conductores de dicha línea.

Tras la habilitación de la estancia y aseos en la calle Marqués de Paradas, estando ya operativos, solicitamos el restablecimiento de la línea a su recorrido habitual.

Sin más a la espera de que se controle y se corrija dicha situación, como se hacía con los anteriores gerentes, reciba un saludo

PARADA 1016 – AGRICULTORES (GARROCHISTAS)

 

A: DIRECTOR GERENTE

DE: EJECUTIVA DE ASC

ASUNTO: PARADA 1016 – AGRICULTORES (GARROCHISTAS)

12 agosto de 2021

         Como puede observar en la fotografía adjunta, el estado de la parada de la línea 3 y LN pone en riesgo la seguridad de los usuarios para acceder o descender del bus por los adoquines sueltos y el acerado deteriorado.

En base a lo expuesto le solicitamos que imparta las instrucciones al departamento y los organismos correspondientes para solventar esta situación con carácter urgente, tomando las medidas oportunas mientras tanto para garantizar la seguridad de los usuarios.

Sin más, reciba un cordial saludo.

OCUPACIÓN DE PARADAS GRAN PLAZA

 A: DIRECTOR GERENTE

DE: EJECUTIVA DE ASC

ASUNTO: OCUPACIÓN DE PARADAS GRAN PLAZA

30 julio de 2021

        Como puede comprobar en la fotografía adjunta, el problema de la ocupación de las paradas, para la carga y descarga, y de vehículos particulares, es continua, con el consiguiente riesgo para el ascenso y descenso de los usuarios y especialmente, para los PMR, puede evidenciar la afección que esto supone, recorriendo las calles de Sevilla, en esta fotografía se muestra una de las más conflictivas Gran Plaza, para las líneas 22, b3 y b4. Pero esta situación es común en muchas calles (Ingeniero la cierva, Puerto del escudo, Garrochistas, Los Romeros y un largo etcétera) y de las que esta gerencia tiene buena cuenta.

    En base a lo expuesto, y dada la importancia por la seguridad y la pésima imagen que esto genera a nuestra empresa, le instamos a que traslade a la delegación correspondiente, esta problemática, que es reiterada en muchas de las calles de nuestra ciudad, para que se busque una solución factible y segura para los usuarios del transporte público.

Esperando que esta solicitud sea atendida en positivo a la mayor brevedad posible, reciba un cordial saludo.

REPOSICIÓN DE BOTIQUINES

 A: DIRECTOR GERENTE. 

DE: EJECUTIVA DE ASC

ASUNTO: REPOSICIÓN DE BOTIQUINES

29 de julio de 2021.

Como podéis observar, el botiquín de la estancia de Heliópolis está prácticamente vacio, algo que no es entendible ya que en la reunión de prevención celebrada el día 14/07/2021, nuestro delegado de prevención específica en el punto 51 de Varios, la reposición de dicho botiquín porque como veréis está sin tapadera, junto con el gel.

Solicitud que fue contestada en la misma y que se recoge en acta,  indicando que ya había sido sustituido. Como podéis ver, continua dicho botiquín en la estancia, y por tanto nos deja mucho que decir el seguimiento de dos semanas que se supone que debe de realizarse por prevención, y en los que se  incluirán dentro de estos:

. Paracetamol 5O comprimidos . Ácido acetilsalicílico ( aspirina ) 1 caja con 20 comprimidos . Antiácido ( Almax ) 1 Caja con 48 comprimidos. . Antiséptico (betadine) 1 Bote. . Agua Oxigenada 1 bote. . Suero fisiológico 1 bote. . Alcohol 1 bote . Algodón 1 paquete . Vendas pequeñas 2 unidades . Vendas grandes 2 unidades . Gasas 5 paquetes . Esparadrapo 1 rollo . Tiritas 1 caja . Guantes 2 bolsas . Tijeras 1.

Como ya no sabemos si creer que lo afirmado dentro de la comisión de prevención es real o no, por lo que SOLICITAMOS nuevamente, porque esto es una solicitud antigua, que los botiquines tenga un seguimiento, del control de estas revisiones, al igual que se hace con la limpieza de las diferentes estancias, ya que no  tenemos notificación al respecto de estas revisiones. Con lo que que, debería de incluirse dentro de estos; - Pegatinas que puedan dar registro de sus revisiones y de lo que contiene dicho botiquín. Y para cerciorarse que estos botiquines estén repuestos, que se haga una revisión de todas las estancias que tenemos por la ciudad de Sevilla ya que como estamos viendo, sus revisiones por parte de prevención no son fiables.

A la espera de que esta solicitud, que mejoraría exponencialmente las medidas preventivas para los conductores en su lugar de trabajo, en este caso en servicio en la calle, sea atendida en positivo, reciba un saludo.

BACHES PARADA SAN JUAN DE RIVERA (Nº 239)

     A: DIRECTOR GERENTE

DE: EJECUTIVA DE ASC

ASUNTO: BACHES PARADA SAN JUAN DE RIVERA (nº 239)

28 de julio de 2021

Como puede observar en las fotografías adjuntas, el estado del asfalto en la parada de San Juan de Ribera (nº 239) es lamentable, se encuentra muy deteriorado.

Teniendo en cuenta la cantidad de líneas que realizan parada y el perfil de los usuarios de dicha parada, que una gran mayoría son de movilidad reducida, sumado a las posibles lesiones que puede ocasionar al compañero conductor y a las averías a los vehículos por tener que pasar por la zona bacheada para poder acercarse al bordillo y facilitar el acceso y descenso del bus, solicitamos que imparta las instrucciones para que el departamento correspondiente se ponga en contacto con la delegación que corresponda y solvente esta incidencia a la mayor brevedad.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        

            

    

                                                    

JOSE Mª JAVIERRE (LOS ARCOS ) PARADA 460

A: DIRECTOR GERENTE

DE: EJECUTIVA DE ASC

ASUNTO: JOSE Mª JAVIERRE ( LOS ARCOS ) PARADA 460

Se da la circunstancia que la parada nº 460 de José Mª Javierre  (Los Arcos) que afecta a las líneas 2, LE y 39, está llegando al mismo extremo que ocurrió en la parada del Hospital Macarena.

Las motos que aparcan en la acera, no posibilitan que los usuarios bajen del autobús de forma segura, con el incremento del peligro cuando tenemos que posibilitar la salida de rampa para las personas de movilidad reducida, ya que dichas motos no permiten margen de maniobra de la silla cuando baja por la esta, con lo que nos impide incluso que podamos acceder al propio cierre de esta en muchas ocasiones, porque la propia silla no ha podido bajar al acerado. Véase las fotografías adjuntas.

 En base a lo expuesto le solicitamos que imparta las instrucciones al departamento y los organismos correspondientes para solventar esta situación, para que las plataformas tengan como único objetivo su fin, que es el acceso de los usuarios a la acera de forma segura.

Sin más reciba un cordial saludo.

OCUPACIÓN DE LA PARADA Nº126 EN FELIPE II

A: DIRECTOR GERENTE

DE: EJECUTIVA DE ASC

ASUNTO: OCUPACIÓN DE LA PARADA Nº126 EN FELIPE II

26 julio de 2021

Como puede observar en la fotografía adjunta, la parada nº126 de Felipe II (Valparaiso) se encuentra habitualmente invadida por veladores que ocupan parte de la parada, lo que dificulta la subida y bajada de viajeros, sobre todo de los PMR.

En base a lo expuesto, le solicitamos que imparta las instrucciones oportunas al departamento y organismos correspondientes y realicen las gestiones necesarias para subsanar esta incidencia, que impide a los usuarios el acceso y descenso del bus con seguridad.

Esperando que esta solicitud sea atendida en positivo a la mayor brevedad posible, reciba un cordial saludo.     

 

ATASCO EN ASEO DE CABALLEROS DE PLAZA DEL DUQUE.

 A: DIRECTOR GERENTE

DE: EJECUTIVA DE ASC

ASUNTO: ATASCO EN ASEO DE CABALLEROS DE PLAZA DEL DUQUE.

26 de julio de 2021

Tenemos constancia de que el aseo de caballeros situado en Plaza del Duque está atascado, y por tanto inutilizado.

En base a ello solicitamos, traslade la incidencia al departamento correspondiente, para que sea reparado a la mayor brevedad posible.

Sin más, reciba un cordial saludo.

REITERACIÓN DE AVERIAS A/A 1111

 A: DIRECTOR GERENTE

DE: EJECUTIVA DE ASC

ASUNTO: REITERACIÓN DE AVERÍA 1111

Como ya le hemos manifestado en más de una ocasión, la gestión de la empresa tendría que tener una componenda motivadora para los trabajadores, especialmente para los conductores que son los que proyectan el servicio a los usuarios. Está claro que si no ofrecemos un servicio atractivo la recuperación de usuarios será más lenta, suponiendo que se llegue a producir.

Esto viene a colación de los numerosos partes de averías que los conductores dan respecto al rendimiento o avería de los sistemas de aire acondicionado.

Al margen de lo que expondremos más adelante, nos resulta curioso que se comuniquen a los trabajadores la revisión de dichas averías y estas no estén reparadas. No sabemos si lo que se buscan determinados jefes de taller es que los conductores no demos los partes por desmotivación o es que la organización de personal de taller en verano es, como pensamos y hemos reiterado en multitud de ocasiones, manifiestamente mejorable.

Sea como fuere y dado que las actuaciones realizadas en los vehículos con problemas de aire acondicionado son sencillamente el de medir las temperaturas en las toberas de salida del aire y luego en el habitáculo, al menos eso es lo que nos comunican, le solicitamos que dichas medidas no se realicen “solo” en las horas primeras de la mañana, en las que el rendimiento evidentemente es más eficiente, para que también dichas mediciones se realicen en las horas centrales del día, cuando verdaderamente se pone de manifiesto el problema, a ser posible cuando el bus está sufriendo durante la prestación del servicio lo que se expone en los partes, para que las mediciones sean acordes con la realidad de dicha situación a la que se exponen los propios trabajadores y usuarios.

Sabemos que el hecho que no haya personas trabajando de tarde en el taller puede significar un hándicap a la hora de realizar estas comprobaciones, pero también reiteramos el hecho de que somos una empresa que prestamos servicio casi las 24 horas 365 días al año y que nuestro convenio colectivo tiene mecanismos suficientes para que el taller tenga un horario que concuerde con las necesidades del servicio que prestamos. Como puede comprobar, si el servicio que ofrecemos al usuario no es atractivo y de calidad, la recuperación no se hará efectiva y ponemos de manifiesto una vez más que el trato hacia el personal de servicio en la calle es claramente mejorable y no desea que la desmotivación de los conductores, como ocurrió en plena pandemia, siga avanzando inexorablemente.

Al objeto de que no se nos conteste con lo mismo de siempre (que digamos coches concretos) le ponemos como ejemplo el coche 1111, que no solo sigue manteniendo la avería o la deficiencia de rendimiento del equipo de A/A, sino que además tiene dada una avería de botonera que consta como revisada pero que no es reparada.

Ante lo expuesto solicitamos que usted personalmente se interese por el asunto y que al menos nos facilite las revisiones preventivas realizadas en dicho vehículo, así como los partes de averías del mismo y sus reparaciones, al objeto de compararlo con nuestra base de datos al respecto.

Aprovechamos la oportunidad para recordarle por enésima vez que el Aire Acondicionado de la toma de servicio continúa averiado, a pesar de que se nos ha comunicado telefónicamente que estaba reparado.

ASEOS CABALLERO AV DE ANDALUCÍA

 A: DIRECTOR GERENTE

DE: EJECUTIVA DE ASC

ASUNTO: ASEOS CABALLERO AV DE ANDALUCÍA

              

 15 de julio de 2021

Tenemos constancia que el aseo de caballero situado en Avd. Andalucía, está atascado, por lo que está inutilizado y además convierte dicho aseo  en un foco de infecciones,  más en los tiempos que corren.

Solicitamos dé las instrucciones oportunas al departamento correspondiente, a la mayor brevedad, para su reparación.

Sin más, reciba un saludo.

APARCAMIENTO DE PRADO

 

                                                                                Sevilla,  13 de Julio 2021.

    Esta foto fue tomada ayer, en el aparcamiento de vehículos en Prado San Sebastián. Como veréis esta zona, al no ser parte del viario sino un recinto cerrado, la limpieza es escasa, con el consiguiente riesgo a incendios por un cigarro mal apagado, por ejemplo.

         Por lo que SOLICITAMOS que esta zona, sea limpiado de forma periódica por los servicios de limpieza correspondiente, para evitar el riesgo de incendio, así como el propio riesgo de accidentes por resbalones de usuarios o de los trabajadores que hacemos uso de dicho aparcamiento.

    En base a ello, le instamos a que imparta las instrucciones oportunas al departamento correspondiente para que subsanen esta incidencia a la mayor brevedad posible.

    Sin más y en espera de que atienda en positivo a lo solicitado, reciba un cordial saludo.