A: DIRECTOR GERENTE, DIRECTOR RR.HH., DIRECTOR TECNICO
DE: SECRETARIO GENERAL
ASUNTO: TRATO DESCONSIDERADO
Sevilla 28 de septiembre de 2009
Hemos tenido constancia que el pasado sábado 26 en la línea 1 aproximadamente sobre las 15:00 en el coche 128, se produjo un incidente que, a nuestro entender vulnera cualquier asomo de profesionalidad, de solidaridad y de humanidad que se le presuponer a un profesional de la categoría de Controlador.
Dicho controlador faltó al respeto al conductor y a los usuarios, pero sobre todo a los minusválidos, al dirigirse en todo despectivo al conductor espetándole la frase “tú que vas a coger a todos los minusválidos” “eso no es motivo para cambiar un coche” “que el articulo…..dice…” y frases de este calibre, todo por la petición del conductor de que el vehículo lo mirase el mecánico o se cambiase por un motivo de avería de la rampa.
Se da la circunstancia que el conductor del vehículo tuvo que ayudar al minusválido a bajar del vehículo por la avería de la rampa y que también colaboro en su ayuda el conductor 8141 que viajaba como pasajero. No obstante, los usuarios se echaron las manos a la cabeza y manifestaron su intención de poner una reclamación ante las contestaciones que estaban escuchando por fonia y que hasta el propio compañero 8141 se quedo extrañado por la actitud del controlador.
Desde esta sección sindical le solicitamos una aclaración del asunto, y la depuración de responsabilidades, así como la posibilidad de escuchar las fonias de ese coche que den fe de que lo que denunciamos se ajustan a la realidad, sobre todo para que la mala actuación de una persona no empañe la labor del colectivo de Controladores y la mala imagen que se da de cara a los usuarios, sin contar con la falta de motivación en el colectivo de conductores ante el hecho de que situaciones de este tipo queden impunes.
Sin más y esperando una respuesta a la mayor brevedad, reciba un sindical saludo.
