martes, 15 de agosto de 2023

ASEOS Y ATASCO MAQUINAS DE LIQUIDAR

A: GERENCIA DE TUSSAM

DE: EJECUTIVA DE ASC

ASUNTO: ASEOS Y ATASCO MAQUINAS DE LIQUIDAR

 

           Como ya le indicamos los cinco sindicatos el pasado día 11 y además hemos comunicado a los responsables, volvemos con los problemas de atascos en los servicios.

            En esta ocasión el aseo de mujeres de Barqueta y el de hombres de los Arcos. Por lo que solicitamos su desatasco y solución definitiva.

            Por otra parte, esta mañana, un conductor ha comunicado la avería de la máquina nº 2 de liquidación.

La supervisora que le ha atendido le ha dicho que no da aviso porque la maquina aun coge billetes, lo que  nos parece un despropósito por dos motivos; el primero porque  entendemos que no es respuesta cuando el 85% de las liquidaciones son en monedas y lo segundo porque hay personal de recaudación que tiene estipulada una prima para, precisamente, dar soluciona estas averías.

Una vez más tenemos el ejemplo de que los departamentos que más contacto mantienen con el servicio en la calle son los que más carencias generan a los propios conductores, por lo que solicitamos una solución tanto al modelo, como a la comunicación. La empatía debería de ser innegociable en la cadena de mandos, tanto de movimiento como del resto de departamentos.

  Sin más y a la espera de que se atienda esta solicitud, reciba un saludo.