DE: EJECUTIVA DE ASC. SECCIÓN OFICINAS.
ASUNTO: RIESGO PARA LA SEGURIDAD DE LOS
TRABAJADORES
11 de febrero de
2019
Acabamos de desayunarnos una decisión
tomada, al parecer, por el Director de Relaciones Institucionales, que ha
derivado las tareas de recaudación del dinero por venta de tarjetas, desde el
departamento de recaudación hasta el departamento de atención al cliente.
Tenemos constancia de que la
Jefa del Departamento de Atención al Cliente solicitó, con buen criterio, la remodelación
y adecuación de seguridad de la estancia actual de dicho departamento al objeto
de que este contase con el habitáculo blindado que se requiere para la manipulación
de moneda en efectivo, como ocurre con los conductores y las mamparas.
Por otra parte y a pesar de
que el gerente se vanaglorio en el Consejo de Administración de que las gestiones
en Tussam estarían totalmente digitalizadas en breve, nos encontramos con una
vuelta atrás en este sentido, trabajando con moneda efectiva en departamentos
que no están habilitados para ello y poniendo en grave riesgo, no solo a los
trabajadores que manipulan la moneda, sino a todos los que se encuentran en
dicha estancia.
También se da la
circunstancia de que en la sala contigua se encuentra la caja de la empresa y
que esta tiene todos los elementos necesarios de seguridad para realizar las
gestiones de expedición y cobro en efectivo sin tener que poner en riesgo la
seguridad de los trabajadores.
Ante estas circunstancias le
solicitamos la paralización inmediata de las labores de cobro en efectivo en el
departamento de atención el cliente y se proceda, si se pretende telematizar
este asunto como se nos ha comunicado, a que el usuario abone previamente en
caja la cuantía correspondiente y que posteriormente recoja las tarjetas en atención
al cliente o bien que, teniendo en cuenta que existe una ventanilla libre en
caja, se habilite el puesto para el cobro y expedición de las mismas, dos
soluciones estas que darían el mismo servicio al usuario sin tener que poner en
riesgo a los trabajadores.
Sin más y a la espera que se atiendan
estas peticiones, reciba un saludo.