jueves, 6 de abril de 2017

TARJETAS MULTIVIAJES

DE: EJECUTIVA ASC
A: DIRECTOR GERENTE
ASUNTO: TARJETAS MULTIVIAJES
                
                                                  Sevilla a 6 de Abril de 2017.
   Nos encontramos con otra aportación más para la innumerable lista de quejas y conflictos que nos preceden  a los conductores, a la hora de tratar con los usuarios.
   Hemos detectado que las tarjetas multiviajes, solo pueden cancelar hasta treinta veces en un mismo viaje, incluso teniendo saldo suficiente para poder  viajar más usuarios en éste, normalmente suele pasar cuando hacen uso de las líneas grupos de escolares por ejemplo.
   Esto implica, que el conductor es increpado en algo por lo que ni siquiera tiene relación con sus funciones,  pudiendo tener fácil solución.
   Por lo que SOLICITAMOS, que pongan las medidas oportunas para subsanar este problema, que va siendo cada vez más frecuente debido a la utilización de nuestras líneas para trasladarse.
   Por lo que instamos ,a  que de las instrucciones a los departamentos correspondiente para que se permita validar todos los viajes que se quieran con una única tarjeta multiviaje y que se elimine la limitación. Un saludo.